Az elsősorban a paternalista múlt hagyatékának tekinthető panaszkultúra leküzdéséhez leginkább közvetlenül a lakosság önállóságának növelését tartjuk célravezetőnek. Alulról jövő kezdeményezések mellett ezért erőfeszítéseket elsősorban a közoktatás és a közösségfejlesztés terén érdemes tennünk. A mindennapi problémákra való válaszadási képességek a szellemi és pszichológiai erőforrások illetve az önismeret fejlesztésével javíthatók; a társadalmi tőkét, a bizalmat és a szolidaritást pedig a kapcsolati hálók és az együttműködési képességek hatékonyabbá válása növelheti.